Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Es ist alles perfekt, es läuft wie vorher vereinbart, zuverlässig und schnell. Die Mitarbeiter sind freundlich.
Bei Frau Stündel-Klein fühle ich mich seit Jahren in besten Händen. Ihre kundenorientierte und hingebungsvolle Arbeit sprechen für sich. Es ist schön, so eine empathische und vertrauensvolle Beraterin zu haben. Danke.
Bei Frau Stündel-Klein funktioniert alles einwandfrei. Ich fühle mich jederzeit gut beraten.
Sie müssen nicht Besser werden Sie sind schon verdammt gut.
Ich kann keine Verbesserungsvorschläge machen, da ich rundum zufrieden bin.
Bin sehr zufrieden mit Frau Stündel Klein aus Könitz
Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Man muss nichts alleine ausfüllen, gibt nur die geforderten Unterlagen ab und schon ist man fertig. TOP
alles in bester Ordnung...