Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr zufrieden mit der Beratungsstelle von Frau Dr. Luxig.
Sehr entspanntes Gefühl, so kompetent vertreten zu werden.
Weiter so.
In der heutigen digitalen Welt ist für mich der persönliche Kontakt/Beratung extrem wichtig, jahrelange partnerschaftliche Kontakte sind durch nichts zu ersetzen. Danke für den kompetenten Service.
Angenehme und kompetente Beratung
Wir sind zufrieden! Weiter so.