Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir haben immer viele Fragen, um alles zu unserer Steuererklärung zu verstehen. Frau Ruge steht uns immer kompetent Rede und Antwort. Geht etwas nicht so gleich, dauert es nicht lange, bis wir auch dieses Anliegen gut beantwortet bekommen. Wir wünschen uns, daß Frau Ruge unsere Steuererklärung noch lange so gewissenhaft und vertrauensvoll bearbeiten wird.
Was soll ich sonst noch sagen? Alles super und Frau Ruge ist fachlich mehr als nur kompetent - "Sie hat voll den Durchblick", wie man bei uns sagen würde. Ich kann nur hoffen, daß das Niveau der Beratung so bleibt, wenn Frau Ruge dereinst in den Ruhestand geht.
Es ist alles zu meiner Zufriedenheit!
Nööö - wüßte nicht, was man besser machen könnte.
*****+
Ich möchte mich bei Frau Ruge der vlh in Babelsberg recht herzlich bedanken. Sie ist eine kompetente, umsichtige und gewissenhafte Beraterin. Christine Windhausen
Ich bin so zufrieden mit Frau Ruge in Babelsberg...gibt nichts zu verbessern