Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles war über Jahre sehr gut.
Schnelle Terminvereinbarung, kompetente Beratung, freundlich, Ich hoffe, meine für mich tätige VLH Mitarbeiterin übernimmt diesen Job noch lange, lange Zeit für mich.
Wir sind voll auf zufrieden.
Einfach perfekt in Sachen Beratung, Freundlichkeit, Kompetenz. Ich hatte zeitnah das Ergebnis des Antrags und schon bald das Geld auf meinem Konto. Es lohnt sich also!
Bin seit Jahren sehr zufrieden.
ich denke sie sind schon supper.