Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles gut. Bin zufrieden so wie es ist.
Fühle mich rund herum gut betreut -DANKE
Bin seit vielen Jahren sehr zufrieden mit der Arbeit von VLH!
Ich wurde sehr gut betreut, muß aber zukünftig keine Steuererklärung mehr machen und es würde sich für mich tatsächlich auch nicht lohnen. Ich würde aber jederzeit wieder Mitglied werden und auch wieder zu dem selben Ansprechpartner gehen, wenn ich wieder in die Verlegenheit kommen sollte. Ich empfehle Sie auch immer gerne weiter. Hier gibt es wirklich mal nichts zu beanstanden! Alles richtig gemacht! Bestnote!
Sehr gutes Beratunsgespräch in angenehmer Atmosphäre.
die fachlich kompetente, freundliche und zügige Beratung überzeugt hundertprozentig