Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bitte so weiter arbeiten, wie bisher. Kompetenz, Fachwissen ausgezeichnet. Besonders die Beratungsstelle in Oranienburg, hier Herr Schnitzer. Gute Beratung, stimmt alles auf den Punkt. Vielen Dank dafür.
Ein gewonnener Prozess gegen das Finanzamt und ordentliche Rückerstattungen sprechen für sich! Vielen Dank für die jahrelange sehr gute Beratung!
Alles in Ordnung, weiter so.
weiter so kompetent und persönlichen kontakt !!!