Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
In unserer Beratungsstelle sind wir sehr zufrieden. Wir können nichts bemängeln über unsere Beraterin.
Sehr kompetent und wahnsinnig schnell den Steuerbescheid erstellt. Auch die Bereitschaft zur Aufnahme als Neumitglied, trotz vieler Abarbeitungen ist lobenswert.
Mit Frau W. haben wir eine sehr kompetente und nette Beraterin, die für uns immer erreichbar ist und jedes Problem löst !
Super schnelle Bearbeitung. Sehr freundlich und fachlich top.