Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Empfehlenswert
Frau Waidick macht das sehr gut. Es gibt nichts was ich beanstanden kann.
Für die erste Beratung war es eine gute Arbeit und Kommunikation, der Rest wird sich mit der Zeit zeigen
Keine Verbesserungsvorschläge!
Alles Super
eigentlich nein, da alle Fragen und Probleme von der VLH-Beratungsstelle gelöst sind.
Toller Service… endlich kein Stress mehr.
Die Betreuerin sehr freundlich zu vor kommen.