Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Alles okay
Alles bestens, vielen Dank!
Ich möchte hier ausdrücklich die freundliche und kompetente Art von Frau Britta Unger hervorheben.
Sehr gute Hilfe und Beratung. Freundlich, verständlich erklärt, kompetent. Sehr zu meiner Freude.
Frau Unger macht eine Hervorragende Arbeit! Wir fühlen uns in guten und Komponenten Händen bei ihr. Mit freundlichen Grüßen Marcel Dufanal
Mir gefällt die persönliche Zuwendung, was daran deutlich wird, dass ich erkannt und mit Namen angesprochen werde und Bezug auf Vorjahresgespräche genommen wird.
Bitte das Niveau halten :ok_hand::ok_hand::ok_hand:
Sehr geehrte Damen und Herren, Hier möchte Ihnen bedanken über die nachfragen und von mein seite gibt keine Probleme. Ich bin sehr zufrieden mit der Gesamte Time:heartbeat::+1::+1::+1: Mit freundlichen Grüßen Jacquet