Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
weiter so!
Kompetent, freundlich und zuverlässig.
Wir sind mit unserer Beraterin ( Frau Fischer-Mühl, Olbernhau) sehr zufrieden. Sie ist sehr kompetent, freundlich. Die Abarbeitung hat diesmal zwar länger gedauert, aber auch Steuerberater darf krank sein. Die Beratungsstelle ist telefonisch, elektronisch auch persönlich gut erreichbar.
Für uns alles bestens! Für längere Bearbeitungszeiten haben wir Verständnis!