Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich werde immer zu Fragen optimal beraten. Es erfolgt eine scgnelle Bearbeitung meiner Steuererklärung.
Nein, ich bin rundherum zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden es ging alles gut und schnell habe auch schnell ein Termin bekommen
Ich bin mit der Beratung, Betreuung und Erledigung meiner Steuererklärung sehr zufrieden. Es ist alles so gut wie es ist.