Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin sehr zufrieden. Ohne Beratung ist es für mich sehr schwierig eine komplette Steuererklärung abzugeben.
Ich bin mit meiner Beraterin Frau Kennke sehr zufrieden. Sie ist freundlich, zugewandt und Hilfsbereit.
Bin sehr sehr zufrieden.
Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit
Hallo zusammen, Fr. Kenke ist eine sehr gute Beraterin mit viel Fachwissen, Freundlichkeit und wir hoffen das sie noch lange für uns da sind.
Für mich alles gut. Nur helfen könnte niemand.
Alles gut!!!
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde und habe an meiner Beratungsstelle nichts auszusetzen bzw. zu verbessern.
Alles sollte so bleiben!