Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir finden es sehr schade jetzt als Kleinunternehmer (Reisegewerbe)nicht mehr bei Ihnen sein zu dürfen. Nun müssen wir unsere Daten einem Fremden übergeben.
Bei Frau Peters fühlen wir uns sehr gut aufgehoben. Sie ist immer sehr freundlich und auch flexibel in der Terminvergabe. Vielen, vielen Dank!
Wir sind super zufrieden.
Für mich ist alles okay. Weiter so.
Wir fühlen uns sehr gut beraten und aufgehoben bei Frau Peters.Besser geht nicht.
Ich bin rundum zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner ,Beratungsstelle