Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Trotz Terminfindungsschwierigkeiten auf beiden Seiten, hat es dann ja doch geklappt. Ich wurde freundlich empfangen und zielstrebig durch das Prozedere geleitet. Dabei wurde meine Schusseligkeit professionell übergangen und zum nächsten Punkt weiter geleitet. Es war mit eine Freude.
Ich danke für die unkomplizierte und schnelle Bearbeitung vor Ort, die mich sehr entlastet. Ich danke auch für die hilfreichen Hinweise, zur Zuarbeit der Steuererklärung.
VLH Monika Letzel hat uns schnell und kompetent beraten.
Bei Frau Letzel habe mich endlich gut beraten gefühlt. Für mich ist Frau Letzel eine kompetente und zuverlässige Steuerberaterin. Ich kann Sie nur empfehlen und bedanke mich bei ihr für ihre Arbeit
Ein großes Danke für die tolle Beratung!
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.
Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht. An der Steuergesetzgebung kann auch der beste Berater nichts ändern.
Ich bin seit Jahren sehr zufrieden! Unkompliziert, schnell und sehr kompetent. Danke dafür!
Es wäre schön wenn ältere Mitglieder Hilfestellung bei der Grundsteuer bekämen. Ich denke gegen eine Zusatzgebühr wäre das machbar. Es hat auch nicht jedes Mitglied Wohneigentum, so das sich das einrichten ließ. M. Herz
Entsprechend der Dringlichkeit wurde ein kurzfristiger Termin vor Ort vereinbart. Im Rahmen der Möglichkeiten (nur teilweise vorhandene Unterlagen), konnte die Erklärung fristgerecht erstellt werden. Das Ergebnis steht noch aus. Somit kann ich keine umfassende Auswertung erstellen.
Ich würde mich über ein Feedback sehr freuen, wenn der Lohnsteuerentwurf zum Finanzamt geschickt wurde mit Angabe eines Zeitfensters, wann man mit der endgültigen Bearbeitung rechnen kann.
Ich bin rundum sehr zufrieden mit den Kollegen und Kolleginnen in meiner Beratungsstelle. Alles Top :+1|type_1_2:
weiter so! :-)
Tatsächlich bin ich rundum zufrieden mit meiner Beratungsstelle und das ist Herrn Letzel zu verdanken!
Kann dem nichts negatives hinzufügen, sehr zufrieden, unkomplizierte schnelle Bearbeitung