Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir waren sehr zufrieden mit der schnellen und kompetenten Hilfe.
Frau Börner und ihr Team ist immer für meine steuerlichen Anliegen da. Ich werde sie mit gutem Gewissen immer wieder weiterempfehlen.
Ich bin äußerst dankbar und zufrieden, einzig der Briefkasten war für die Abgabe von Unterlagen zu klein, was meine Beratungsstelle durch einen Umzug aktuell löst. Beste Grüße, K. H.
Machen Sie bitte genau so weiter,danke!
Sehr kompetente Mitarbeiter, auf jeden Fall weiterzuempfehlen.
Kompetent & freundlich, schnelle Bearbeitungszeiten, immer erreichbar !