Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert. Freundliche und kompetente Beratung .Vielen Dank
Danke wenn gerade niemand erreicht, automatisch Telefon Rückruf
Frau Heike Beckmann ist äußerst kompetent und freundlich. Ich kann sie 100%ig weiter empfehlen.
alles super
Mit der Beratung der Steuererklärung habe Ich sachen erfahren die sovor nicht wusste. Prima!!
Meine VLH-Beratungsstelle von Heike Beckmann in 34560 Fritzlar ist sehr kompetent und würde ich jederzeit weiter empfehlen.
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank
Keinerlei Verbesserungsvorschläge, hier wird mit großer Kompetenz beraten. Was soll man noch sagen, wenn man etwa einen Beleg nachreicht und dann nach weniger als einer halben Stunde die Neuberechnung der zu erwartenden Erstattung per Mail erhält. Und alles das mit außerordentlicher Freundlichkeit. Ganz großes Lob.
Die dortigen Kolleginnen waren im Fachwissen meinem Steuerberater, den ich bis 2019 hatte, überlegen und haben mich auf Sachverhalte hingewiesen, die mir vor nicht durch den StBer bekannt gemacht wurden.