Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Für mich ist alles in Ordnung ich bin zufrieden
Alles super!
Wir würden gerne auch wieder ein persönliches Gespräch vor Ort führen. Aufgrund der eingeschränkten Möglichkeiten durch Coronapandemie ist es seit langem nicht mehr möglich gewesen.
Weiter so und alles Gute für die Zukunft
Persönlicher Kontakt wäre mal schön aber auch so hat alles gut funktioniert
Mit meiner Beratungsstelle in Bernburg bin ich sehr zufrieden .Die Frau Dietrich ist immer erreichbar ,per Telefon oder E-Mail.Sie ist sehr freundlich und erledigt die Arbeit sehr gut korrekt und schnell.Mehr kann man da nicht sagen es gibt nichts negatives zu berichten.