Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ohne die freundliche Unterstützung des lhv in meiner Nahe wäre ich maßlos überfordert gewesen. Sie haben meine Angelegenheit schnell und zuverlässig erledigt. Ich bin sehr glücklich, dass es den Verein gibt und kann und habe ihn auch schon weiter empfohlen.
Ich bin mit allem zufrieden. Danke.
Wenn Termine von seiten der Geschäftsstelle abgesagt werden, erfolgt LEIDER KEINE eigenständige Kontaktaufnahme zur Vereinbarung eines Ersatztermins!!! MfG
Unkompliziert und fix! Weiter so!
Super Service, absolut kompetent und wird weiter empfohlen !
Alles klappt bestens! Mehr geht kaum. Ute Brachwitz
Alles super bist heute
Alles zur vollstänst Zufriedenheit
Alles o.k.