Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Es müsste mehr Beratungsstellen geben. Ich wollte meine Beraterin mehrfach weiter empfehlen, jedoch hat sie keinerlei freie Kapazitäten mehr.
Auch da ich nach Strausberg umgezogen bin werde ich weiterhin gut betreut
Ich bin mit der Beraterin sehr zufrieden, sie ist sehr nett und gibt ihr bestes, auch wenn sie in Arbeit erstickt. Werde definitiv bei ihr bleiben.
Eine sehr gute Beratungsstelle, freundlich und kompetent. Weiter so. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Alles top nur weiter zu entfehlen :muscle:
alles super, sehr zuverlässig und freundlich