Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
für mich war alles super! vielen Dank
Meine Mutter wurde immer sehr geduldig und kompetent beraten. Man hat mich als ihre Vertreterin immer mit einbezogen. Erreichbarkeit und Freundlichkeit waren immer einwandfrei.
In unserem Fall,wir werden von Frau Sina Richter betreut, gibt es keinen Verbesserungsbedarf- sie ist ganz große Klasse! Ihre Berechnungen stimmen immer und werden ,bis auf den Cent genau,vom Finanzamt rückerstattet .
Ich war immer der Meinung das der Lohnsteuerhilfeverein nicht kompetent genug ist. Letztes Jahr ist mein Steuerberater verstorben und ich habe meine Mutter meine Lebensgefährtin und meinen Sohn beim Vlh untergebracht. Das mit der Kompetenz verhält sich in diesen Fall genau anders herum. Vielen Dank.
Bin sehr zufrieden, schnelle Bearbeitung der Unterlagen, kann ich nur jeden empfehlen
Wir können uns keine bessere Steuerberaterin als Frau Sina Richter vorstellen! Vielen Dank!
Optimale Beratung, super Freundlichkeit und Fachkompetenz, kann ich nur empfehlen
Alles o,k.