Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
ich bin dankbar und froh über diese Möglichkeit und bin mit meiner Beraterin sehr glücklich. Sie ist kompetent und äußerst schnell. Durch ihre Art der Bearbeitung ist man absolut einbezogen und kann jede Unklarheit direkt ausräumen. Vielen Dank.
Bin wirklich rundum zufrieden..kann ich nur weiter empfehlen
Beste Beratung und Betreuung. Ich fühle mich durch meine Betreuerin sehr gut beraten. Besser kann ich es mir nicht vorstellen.
Frau Tatje ist eine (äußerst kompetente) Wucht :sunflower: und die Zusammenarbeit sehr angenehm gewesen. Vielen Dank und Gruß