Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Für uns ist es super so wie es ist!
Ich war und bin sehr zufrieden und habe auch derzeit keine weiteren Anmerkungen.
Vielen Dank für die langjährige gute Zusammenarbeit!
Bis jetzt warten wir auf unsere Ergebnisse der Steuererklärung! MfG
Neuhoff Mit der Beratung bin ich sehr zufrieden. Bei anfallenden Fragen werde ich auf jeden Fall zurückgerufen. Auf Fehler werde ich vernünftig hingewiesen. Die Bearbeitung ist zügig und fehlerfrei. Es gab bisher keine Beanstandungen.