Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Unsere Beraterin ist sehr kompetent und immer freundlich, weiter so, kann nichts finden was sie besser machen könnte.
die Bearbeitung erfolgt schnell,zuverlässig. auf Rückfragen wird stets schnell geantwortet. man bekommt Hilfe und Unterstützung, stets ein zuverlässiger Partner in Bezug auf Steuern
wir sind mit unserer Beratungsstelle vollkommen zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung in den Angelegenheiten meines Vaters und habe auch wertvolle Tipps bekommen, die mir sehr geholfen haben.
Weiter so, wir sind sehr zufrieden
vielen dank für Ihre tolle