Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Beraterin, Frau Liebing. Sie ist sehr nett und teilte uns Wissenswertes mit. Im Vergleich zu unserem vorherigen Lohnsteuerhilfeverein sind wir begeistert von Ihrer Kompetenz und ihrem Engagement - vielen Dank
Ich habe große Unterstützung von Frau Liebing bekommen. Sie hat schnell und fachlich korrekt meine Steuererklärung erledigt. Ich möchte mich herzlich bedanken. Anne-Dore Rollinger