Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wenn alle Beratungsstellen so gut aufgestellt wären wie die vlh in Salzhausen... dann bräuchte es derartige surveys gar nicht. Sehr kompetente Beratung. All' unsere Fragen wurden erschöpfend und verständlich beantwortet, wir fühlen uns sehr gut betreut. Vielen Dank dafür!
unsere Bearbeiterin Fr. Vick ist auf jeden Fall weiter zu Empfehlen!!