Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
….habe ich schon weiter empfohlen und auch von der Seite nur große Zufriedenheit, vielen Dank!
Bis jetzt haben wir immer gute Erfahrungen gemacht
Weiter so, telefonisch, per Mail o persönlich immer erreichbar, vielen Dank
Ich bin nun schon einige Jahre in der Wentorfer Beratungsstelle und bin mit Frau Hullmann sehr zufrieden. Wenn ich mal einen Wunsch zur Steuerklärung habe, so wird der, soweit möglich auch umgesetzt, mehr braucht kein Mensch.