Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir fühlen uns von der Terminbesprechung ,der Begrüßung und der sehr guten Bearbeitung immer sofort sehr wohl und bekommen immer sofort alle nötigen Antworten. Wir bleiben Frau Lankau treu.
Bei mir ist alles gut, weiter so !!!!!!!!!!!!!
Alles gut! Allerdings eh alles besser als bei Herrn Kottke/ Steuerbüro Bergen zuvor
Unsere Beraterin ist sehr freundlich und sehr kompetent.
Frau Lankau zeichnet sich durch ihre professionelle Arbeitsweise aus, gibt stets schnelle Rückmeldungen und begegnet ihren Kunden mit Freundlichkeit.
Ich fühle mich gut aufgehoben und habe bereits Frau Lankau weiter empfohlen
Ich bin insgesamt sehr zufrieden und würde mir einfach wünschen, dass alles bleibt wie es ist.
Alles bestens. So was von schnell. So Was von genau
Alles Rundum sehr zufrieden
Ich nutze die Beratungsstelle schon einige Jahre und fühle mich sehr gut und kompetent beraten. Sehr schnelle Bearbeitung . Zu 100 Prozent weiter zu empfehlen .
Seit Jahren bin ich hier schon Mitglied und war stets mehr als zufrieden. Ich kann es nur weiter empfehlen.
Besser wie meine Beraterin geht nicht.
Alles ist sehr gut mit Frau Lankau!!!
Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung und begeistert von der Qualität und Schnelligkeit. Ich habe sie bereits weiterempfohlen.
Wir sind sehr zufrieden und werden im nächsten Jahr wieder kommen.
Bin jetzt bei der zweiten Beratungsstelle bei beiden wurde ich gut beraten. Es nur schade das man sich Corona bedingt nicht persönlich kennenlernen konnte. Aber ich wurde auch telefonisch gut beraten.! Grüße" Thomas Brodhun