Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin zufrieden, mehr geht nicht. Ich werde dabei bleiben, mit dem Finanzamt soll man sich nicht anlegen. Liebe Grüße Heidi P.
Als Hausbesitzer waren wir dieses Jahr besonders froh, dass die Mitarbeiterin der Vlh nach Vorlage aller Unterlagen, die Grundsteuererklärung zusammen mit der Steuererklärung für uns erledigte.
VLH begleitet mich schon mehrere Jahre.Bin sehr zufrieden.Danke!