Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir fühlen uns bei frau barbara meins in den allerbesten händen
Alles bestens!
Aus unserer Sicht gibt es keinerlei Verbesserungsmöglichkeiten
Alles sehr gut. Ich habe keine Verbesserungsvorschläge.
Alles bestens
für meine Belange geht es nicht besser
Wir waren rundum zufrieden!! Vielen Dank für die absolut fachkompetente Beratung und Bearbeitung!
Es war so gut, das wir nichts hinzuzufügen haben.