Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir waren sehr zufrieden mit unserer Beratungsstelle, bedingt dadurch gibt es von uns keinen Verbesserungsvorschlag.
meine volle Zufriedenheit. Weiter so und danke.
Es gibt keinerlei Beschwerden . Wir sind bisher sehr zufrieden mit der Beratung und Hilfe seitens der Beratungsstelle , Können wir nur weiter empfehlen .. !!
Was besseres für Privatleute gibt es nicht.
Bin durch Weiterempfehlung zu ihnen gekommen und wurde nicht enttäuscht.
Wir hatten keine Probleme es ist alles so gekommen wie es uns vorausgesagt würde.
Alles ist gut, weiter so
Dankeschön. Erstattung kam nach kurzer Zeit.
Ich habe rasch einen Termin bekommen und wurde gut beraten. Alles bestens!
Freundlich und kompetent, bin sehr zufrieden!!
Ich wüsste nicht, was man noch besser machen könnte.