Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung, fachlich sehr kompetent
alles läuft gut ohne nennenswerte Probleme
Alles bestens, ich fühle mich dort wohl und mir wird es auch so erklärt dass ich es verstehe. Ich bin top zufrieden
Alles klappt immer schnell, prima und unkompliziert.
Ich bin mehr als zufrieden mit Ihnen
Bei Frau Christin Schütt klappt alles immer super und sehr unkompliziert. Sie ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alles top. Nur zu empfehlen!!!!
Alles Bestens, keine Probleme und Wartezeiten.
Alles bestens gelaufen, sehr geduldig mit uns und unserem Aktenchaos. Sehr weiterzuempfehlen
Die Bearbeitung unserer Einkommensteuererklärung wurde kompetent und zügig erledigt.