Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir waren von der Termintreue, Freundlichkeit, Kompetenz und Abwicklung sehr positiv angetan.
Herzlichen Dank an Frau Schlak für ihre hervorragende Arbeit
Es ist alles in Ordnung, so wie es ist.
Wir haben uns immer gut beraten gefühlt. Sehr gute fachliche Kompetenz und gute Tipps
Ich bin das 1. mal bei Ihnen Für mich war bis jetzt alles Bestens.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Arbeit meiner zuständigen Beraterin!!!
Da ich seit 2022 eine PV Anlage betreibe und Umsatzsteuerpflichtig bin, kann ich leider die Leistung der Vhl nicht mehr in Anspruch nehmen. Mit freundlichen Grüßen Hans-Heinrichs Meyer
Sehr freundliche und verständnisvoll Beratung. Bin sehr zufrieden. Man fühlt sich gut aufgehoben mit seinen Angelegenheiten. Absolute Empfehlung.
Ich bin im besonderen sehr zufrieden mit der fachlichen Kompetenz und der Beratung durch meine Ansprechpartnerin. Zum Punkt Erreichbarkeit: Ich habe hier nur 3 Sterne gegeben, da in diesem Jahr die Erreichbarkeit nicht so war wie in den vergangenen Jahren, allerdings bedingt durch Corona und die vielen Bearbeitungen, die meine Ansprechpartnerin für viele andere Mandanten rückwirkend mit Termindruck machen musste. Dies zur Erläuterung.
Ich kann nur eines sagen.... Es ist alles Super.... Von A bis Z... Habe schon weiter empfohlen
alles in Ordnung.
:+1: