Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Keine Verbesserungsvorschläge. Der Service, die Geschwindigkeit, die Freundlichkeit und die Kompetenz sind hervorragend. Nur weiter so.
Mit der Beratung und der Beratungsstelle bin sehr zufrieden. Wen da nicht die suche nach einem Parkplatz wäre.
Wir sind rundum zufrieden. Danke
Professionelle Beratung, sympathischer Umgang, überraschend schnelle Bearbeitung – es geht nicht besser! Vielen herzlichen Dank! :)