Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Es gibt nichts zu verbessern.
Immer super schnell kompetent und zuverlässig passt alles
Herrn Mirko Tügel aus Dannenberg kann ich aus mehrjähriger Erfahrung nur loben :+1|type_1_2: und habe ihn auch schon zur Zufriedenheit weiterempfohlen. Er ist stets freundlich bei schneller Bearbeitung und unsere Erstattung liegt höher als beim Steuerberater davor, dabei ist die VLH auch noch günstiger als der Steuerberater. Also alles perfekt!
-----------
Unkompliziert, einfach und fair. Sowie eine kompetente Bearbeitung und Beratung