Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Immer freundlich und kompetent! Empfehlenswert!
Wenn ich gekonnt hätte, hätte ich noch mehr als die 5 Sterne bei einigen Punkten vergeben. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Bleiben Sie so, wie sie sind, kompetent und verlässlich!
Immer schnell kompetent und freundlich - eine tolle Zusammenarbeit!
Alles Gut war ist und werde
Das Team ist sehr zuverlässig, freundlich und kompetent. Es wird sich Zeit für einen genommen und jede Frage ausführlich erläutert. Nur zu empfehlen!
ALLES bestens/super/KLASSE