Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Preis und Leistung sind absolut top!! Gerade für uns Rentner!! Schnellere Info wäre angenehm,dass hängt wohl mit der Personalsituation zusammen! Mit frdl.Gruß Barbara und Frank Schirnding
Die Komunikation könnte in Teilen besser sein.
Wir sind seit 2019 Kunde der hiesigen Beratungsstelle und fühlen uns dort sehr gut aufgehoben und betreut. Aus unserer Sicht ist die Beratungsstelle absolut zu empfehlen.
Es ist alles bestens
Ich bin bin dem Service rundum zufrieden, alles so wie es sein soll :-)