Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
alles gut
Frau Hecht erfüllt alle Punkte mit 5 Sternen ;) Vielen Dank!
ich bin wirklich rundum sehr zufrieden.
Hallo, ich bin bei der Beratungstelle Frau Hecht in Bergen an der Dumme gewesen. Die Beratung war top und sehr kompetent! Meine Steuererklärungen wurden schnell bearbeitet und auch die Erstattung ging sehr schnell! Ich bin begeistert! Vielen Dank Frau Hecht.
Frau Hecht ist sehr freundlich, stets erreichbar und hilft uns bei allen Fragen weiter. Wir sind sehr froh, sie für unsere Steuererklärung zu haben.
Bessere Beratung bzw. Tipps bei Steuererklärung ( Absetzbarkeit von der Steuer z.B. Fahrten zum Arzt oder so! )
Kompetente schnelle fachgerechte Beratung. Vielen Dank.
Wir sind seid über 10Jahren sehr zufrieden. Sehr kompetent, immer freundlich und hilfsbereit. Super, weiter so.
Vielen Dank Frau Hecht! Sie machen einen tollen Job und wir sind seit Jahren sehr zufrieden mit Ihnen!
weiter so machen
Ich bin mit der Beratung von Frau Silvia Hecht sehr zufrieden.
Finde die Leistungen etwas sehr hoch, im Vergleich was wir zurück bekommen.
Super Service und sehr gute Beratung.