Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Die Beratungsstelle erfüllt die Erwartungen
Bei Herrn Zehner ist eine gute und schnelle Terminabsprache möglich. Ich bekomme kurzfristig ein Termin (innerhalb von 10 Tagen). Schnelle aber sorgfältige Absprache der Einkommenssteuererklärung. Alles sehr transparent. Das Preis / Leistungsverhältnis stimmt.
Bin Froh , daß es den VLH giebt. Ottonormalverbraucher kommt ja durch den ganzen Finanzdschungel nicht durch.
Alles bestens, jedes Jahr lasse ich wieder gerne meine Steuererklärung machen. Habe die VLH auch bereits weiterempfohlen.
Die Erreichbarkeit der Beratungsstelle ist sehr gut. In der Regel erfolgt ein Rückruf bei Unklarheiten noch am gleichen Tag. Das ist hervorragend.
Mit der Beratungsstelle in Eckernförde außerordentlich zufrieden. Es ist eine Freude dort Unterlagen einzureichen und mit dem Berater zu diskutieren.
Ich wüsste nicht, was noch zu verbessern wäre...wir ärgern uns, nicht bereits früher Kontakt mit der VLH aufgenommen zu haben. Weiter so. Viele Grüße
Wir sind sehr zufrieden.
Wir sind seit einigen Jahren bei Herrn Zehner in Eckernförde und rundherum zufrieden. Es gibt immer eine Antwort, die Übermittlung der Dateien erfolgt problemlos. Alles super. Danke :)
Keine
Der Service, die Zuverlässigkeit und das Preis -Leistungsverältnis ist sehr zu empfehlen! Vielen Dank für die langjährige Unterstützung und Weiter so!
Alles super !
Ich habe keinerlei Verbesserungsvorschläge und bin sehr zufrieden.
Man ist sehr gut aufgehoben, dazu sehr nett, und sie sind wirklich sehr fix mit der Bearbeitung. Topp
Ich fühle mich durch Herrn Zehner umfänglich, kompetent, freundlich und unkompliziert betreut. Danke
Alles super ich bin zufrieden
Alle sehr gut ! Vielen Dank
Habe es Jahre lang selber gemacht, danach mit verschiedene Steuerberater. Da gab es nur Probleme. Für mich seit ihr zwar eine teure aber gute Lösung und solange ich es mir erlauben kann werde ich sie weiterhin in Anspruch nehmen.
alles ok
Hallo und Moin, leider habe ich nach 2 Jahren Mitgliedschaft keinen Verbesserungsvorschlag anzubieten, da ich mich von Anfang an bei Hrn. Zehner in Eckernförde gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt habe. Auch die Mitarbeiter am Telefon waren bei Fragen und Terminvereinbarung immer freundlich und hilfsbereit. Weiter so! Freundliche Grüße Ingo Baumgarten
Alles Gut
Wir sind sehr zufrieden, ausser mit der Finanzbehörde die braucht zu lange. Mittlerweile 7 Wochen