Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Bin sehr zufrieden. Die Beratung und Bearbeitung sind super, erfolgen zeitnah und freundlich. Kann ich nur weiterempfehlen.
Ich fühle mich in der Beratungsstelle bei Herrn Wienken sehr gut aufgehoben.
Für mich ein echter Mehrwert wie gut die Zusammenarbeit läuft und wie hoch die fachliche Kompetenz ist.
Kann ich weiterhin zusagen.
Alles ok
Immer gut zu wissen, wo man Kompetenz erhält
Alles Ok :blush:
Mein Berater Herr Wienke ist kompetent und freundlich, ich habe nichts auszusetzen. Freundliche Grüße Jean Zajons