Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr professionell und verlässlich.
Sehr gute Unterstützung bei den Steuern.
Ach... Wahrscheinlich geht mein Wunsch in einen Bereich, den Sie gar nicht abdecken KÖNNEN. Ich hätte mir gewünscht, dass ich in meiner möglicherweise unüblichen Situation konkrete Ratschläge erhalte, was ich tun kann, um weniger Steuern zahlen zu müssen.