Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Es ist alles in Ordnung, meine Beratungsstelle ist nicht weit von mir entfernt und somit schnell für mich erreichbar. Wir sind zufrieden und hoffen das es auch so bleibt.
alles gut
Machen Sie so weiter!
Ich bin erst neues Mitglied und bin bis jetzt zufrieden.
Seit 2005 immer wieder gern, nach Beratunsstellenwechsel auch in der neuen Beratungsstelle sehr zufrieden! Weiter so!
zurzeit keine Verbesserungsvorschläge