Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Die Beraterin war ab dem ersten Kontakt sehr freundlich, zielorientiert und hat alle Fragen fundiert beantwortet. ESt-Erklärung wurde zügig fertiggestellt und der Steuerbescheid per Email übersandt.
Die Beratung war sehr kompetent und auch verständlich erklärt
Meine Beraterin ist immer sehr empatisch,ich fühle mich bei ihr sehr gut aufgehoben
Beratung kompetent, freundlich und gut erreichbar.
Ein großes Lob an Frau Spitzer! Sehr kompetent und zuvorkommend, geduldig und immer am Ball. Nur drei Wörter :“Gehaltserhöhung wird fällig !“ Beste Grüße M.Müller
Meine Beraterin ist Gabi Spitzer. Sehr kompetent und freundlich