Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir waren sehr zufrieden mit der VLH Beratungsstelle in Wuppertal, da wir nach Niedersachsen gezogen sind, haben wir uns eine neue VLH Beratungsstelle gesucht, obwohl es auch online in Wuppertal gelaufen wäre. Mit der Beratungsstelle in Jever sind sehr zufrieden, Frau Störmer hat uns sehr gut beraten, die Bearbeitung unserer Sache wurde schnell erledigt. Gruß aus Schortens
Sehr kompetent, super freundlich, sehr schnelle Bearbeitung meiner Steuererklärung. Ich fühle mich rundum bestens betreut.
Alles optimal, ich fühle mich bestens betreut in der VLH in Jever.