Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Steuererklärung. Sehr kompetent und zuverlässig.
Es ist sehr schade in Bezug auf meiner Beratungsstelle gibt es nichts zu mecker was eigentlich sehr selten vorkommt.
Die Betreuung von Frau Betina Troll- Kallert ist seid vielen Jahren ausgezeichnet!!!
Es ist alles bestens.
Alles gut so wie es ist :blush: