Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin sehr zufrieden und habe schon 2 Freundinnen an Sie weitergeleitet. Eine in der VLH Roderbruch. Eine Freundin habe ich letzte Woche, die Anschrift von VHL, Hannover, Herrn Stieber angegeben.
Wir sind sehr zufrieden so wie es ist.
Ich wüßte nicht was man besser machen könnte.
Wir werden immer sehr freundlich behandelt und fühlen uns gut beraten. Unser Antrag wird stets superschnell und korrekt bearbeitet. Wenn wir - wie früher - den Antrag allein ausgefüllt haben, hat das mehrere Tage gedauert. Wir sind froh, dass uns jetzt dabei geholfen wird. Danke schön dafür!
Die VLH Hannover - Südstadt ist kompetent und freundlich. Einzig die Erreichbarkeit ist schwierig, Da selbst berufstätig ist es manchmal unmöglich, nachmittags jemanden zu erreichen.
Ich werde perfekt und zeitnah betreut.
Die Betreuung durch Herrn Uwe Stieber und Kollegen lässt keine Wünsche offen!!! Vielen Dank und weiter so!!