Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Eine liebe und nette Frau. Sehr umgänglich und freundlich. Macht Spaß sich mit ihr zu unterhalten.
Wir sind rundum zufrieden mit Ihrer Arbeit.
Eine absolut nette, freudliche, zuverlässige und fachkompetente Dame. Bin jedes Jahr aufs Neue rundum zufrieden. Fühle mich hier auf das Beste betreut und aufgehoben. Kann ich 1000% weiterempfehlen !!! Machen Sie weiter so, Frau Gottschalk !!!