Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
besser gut , noch besser geht nicht !!!
Bin absolut in Allem zufrieden und das seit fast 10 Jahren
Tut mir leid ich kann nur ein positives feedback abgeben,da auch der zu zahlende Mitgliedsbeitrag sehr moderat ist
Bisher lief immer alles ohne Probleme. Auf Fragen wird sehr schnell geantwortet, einreichen aller Unterlagen ganz unkompliziert per Post oder einscannen und dann per Email. Ich wohne über 100km weit entfernt und hab bis jetzt keinen Bedarf in meinen Ort zu wechseln,weil alles so top läuft. Ich genieße es jedes Jahr wieder alles an die Vlh abgeben zu können