Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich bin mit meiner Beraterin sehr zufrieden
Es gibt nichts zu meckern
Alles prima! Eine Arbeitsliste für einzureichende Dokumente auf Klientenbasis wäre gut.
Weiter so!!!!
Seit vielen Jahren Kundin, alle Fragen wurden immer beantwortet, Termivereinbarung funktioniert sehr gut, schnelle und kompetente Bearbeitung.
Es gibt dem nichts hinzu zu fügen. Sie sind schon sehr gut.
Mehr geht nicht als 100% zufrieden!
Alles tadellos geklappt!
Ich bin sehr zufrieden
Einfach so bleiben!