Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Wir schätzen besonders den freundlichen und persönlichen Kontakt. Alle unsere Fragen wurden bisher schnell und kompetent beantwortet.
Unbedingt empfehlenswert. Kompetente, sehr freundliche und zuverlässige Beratung und Betreuung.
Ich wünsche mir nur das es so bleibt!
Schnelle und fachkundige Erledigung meiner steuerlichen Angelegenheiten. Bin sehr zufrieden.
Mir fällt momentan nichts ein, das verbessert werden müsste.
alles ok - keine Vorschläge erforderlich