Die Meinung und das Vertrauen unserer Mitglieder sind uns wichtig
Daher führen wir über einen unabhängigen Dienstleister - und unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen - regelmäßig Zufriedenheitsumfragen durch.
Unseren Mitgliedern steht dabei völlig frei, ob sie an der Umfrage teilnehmen wollen oder nicht. Und auch eine Beeinflussung des Abstimmungsergebnisses durch die VLH ist nicht möglich. Wir haben lediglich die Wahl, die Meinung unsere Mitglieder zu veröffentlichen, was wir - dank des tollen Ergebnisses - sehr gerne tun.
Geäußerte Kritik geben wir im Zuge dessen an die entsprechenden Beratungsstellen oder Fachabteilungen weiter, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren.
Das sagen unsere Mitglieder
Ich werde von Frau Angela Fuchs in Butzbach betreut und bin sehr zufrieden.
Ich fühle mich bei Frau Fuchs sehr, sehr gut aufgehoben und habe deshalb keine weiteren Verbesserungsvorschläge.
WIr sind allumfassend sehr zufrieden!
Alles super, freundlich und schnell erledigt. Kann ich nur empfehlen.
Es ist alles in bester Ordnung :-)
Absolut zufrieden!